よくあるご質問(FAQ)

複数の商品をまとめて購入する方法を教えてください

◆Webページ(パソコンやスマートフォンのブラウザ)からのアクセスの場合
商品ページで【カートに入れる】→カートの中身確認画面で【ショップに戻る】もしくは【買い物を続ける】ボタンを押してください。
◆「PayIDアプリ」(スマートフォンアプリ)からのアクセスの場合
商品ページで【カートに入れる】→その他の商品もあわせて注文する場合には、購入手続きには進まないで、別の商品ページにて【カートに入れる】ボタンを押してください。

BASE公式に詳しく載っています→ 複数の商品をまとめて購入する方法

「お宛名入れ」オプションの詳細を教えてください

「ご希望のお名前」をそのまま、ご本人に書いていただきます。正確にご記入ください。
絵文字は文字化けしやすいので、特に「色のついた絵文字」はご遠慮ください。
※上限は10~15文字です(商品により異なります)
※イラストのご希望(魚の絵を描いて欲しい)などは対応できません。

BASEアプリでオプションが表示されません

以下のバージョンのアプリで、
商品オプションをご利用いただけます。

iOS:ver3.36.0以上
Android:ver1.26.0以上

指定されているバージョン未満のアプリをご利用の場合、
バージョンアップしてから購入してください。
無理だった場合は、購入後にメール(又はメッセージ)にてご連絡くださいませ。